อยากได้ซิมใหม่แต่เบอร์เดิมค่ะ(แบบเติมเงิน)

อยากได้ซิมใหม่แต่เบอร์เดิม ทำไงได้บ้างคะ คือซิมหายไปประมาณ2ปีได้ ซิมสมัครเฟสสำคัญไว้ อยากได้คืนมากๆค่ะ

0838369691 ลงทะเบียนแล้วยังไม่ได้ใช้งานซิมหายไปขอซิมใหม่เบอร์ดชเดิม นำมาใช้งานโทรออก ถูกระงับสัณญาณทั้งที่ไม่เคยใช้งานเลย ไปศูนย์ทรูที่อ.สีคิ้วแล้วทำไม่ได้ ต้องทำไงคะ

คือซิมเราโทรเข้าออกได้ปกติค่ะ แต่พอจะเติมเงินมันขึ้นไม่ถูกต้องอ่ะค่ะเหมือนเบอร์เราไม่มีมาก่อน กดเช็คยอดเงินในมือถือก็ขึ้นว่า "คุณไม่สามารถใช้แพ็กเก็จนี้ได้" เติมเงินมือถือก็ไม่ได้อีก เราเป็

มือถือระบบเติมเงินของพ่อ ใน sms แจ้งว่ามีเน็ต 4G 1GB ใช้ได้ถึงวันที่ 25 พ.ย. ปกติพ่อไม่ได้ใช้ 4G อยู่แล้ว เพราะอยู่บ้านใช้แต่ wifi แต่ต้องการใช้งานขึ้นมาเพื่อลงทะเบียนแอพเป๋าตัง ถ้าใช้เน็ตจาก 4G ไม่ได

ขอสอบถามครับ พอดีผมเปิดเบอร์ใหม่แล้วใช้เน็ตเดือนละ200 ละทีนี้ผมใช้มาประมาณ1เดือนแล้ว พอถึงวันต่ออายุกำลังจะเติมตอนเช้าเพราะมันหมดตั้งแต่เที่ยงคืนที่ผ่านมา ผมหลับเลยไม่ได้เติมเงินเข้าไป และตอนนี้ทรูต่อ

ซิมโดนระงับสามารถไปเปิดซิมใหม่เบอร์เดิมได้มั้ยครับ พอดีเบอร์นี้ใช้เชื่อมไว้หลายอย่างเลย

สอบถามหน่อยค่ะจากกรณีข่าวที่ว่าซิมต้องตรงกับชื่อเราไม่งั้นธนาคารจะใช้ไม่ได้โดนระงับ เราใช้ซิมแบบเติมเงิน เป็นของดีแทคค่ะ เช็คไปรอบแรกขึ้นไม่ตรงกับเลขบัตรปชชเรา แต่ทีนี้เราไปแกัไขข้อมูลใช้บัตรปชชกับชื่