True เติมเงิน

เนื่องจากไปยกเลิก บริการเสริมของเบอร์เติมเงินที่ศูนย์ ทำให้ใช้ เน็ตไม่ได้ กลายเป็นว่ายอดที่เติมเงินไป 6 เดือน หายไปเลย ขอคืนไม่ได้ด้วย คำถามคือ ทำไมเน็ตที่ซื้อ กลายเป็นบริการเสริม เมื่อไปขอยกเลิก เจ้าหน้าที่ก็ไม่รู้ ว่าเป็นการยกเลิกบริการไปด้วย ระยะเวลาอีก 3 เดือน ควรชดเชยเงินหรือไม่ค่ะ เคยไปที่ศูนย์แจ้งไม่ได้ ไม่ทราบว่ามีข้อความเตือนหรือไม่คะ ถ้ายกเลิก บริการเสริม เท่ากับยกเลิก บริการทั้งหมดเลย