ยกเลิกโปรเสริมดีแทคผ่านแอพไม่ได้ ผ่านเว็ปมะลิก็ไม่ได้

คือใช้ทรูมูฟเอชรายเดือน เดือนละประมาณ300 แต่วันนึงมีข้อความดูดวงโผล่ขึ้นมา พอเช็กไป เลยได้รู้ว่า มีส่งข้อความทำนายดวงส่งมาทุกวัน เรารีบแจ้งยกเลิกข้อความ ทั้งที่ก่อนหน้านี้ก็เคยแจ้งเจ้าหน้าที่ของทรูให้

ตามหัวข้อที่ตั้งไว้ครับ ผมสมัครใช้งานทรูออนไลน์(เน็ตบ้าน) บิลแรกมาแล้วคิดว่าต้องเสียค่าบริการเท่ากับที่เราสมัครแพ็คเกจไป ประมาณ 600 กว่าบาท แต่มีค่าบริการแพ็คเกจเสริมมาอีก cctv ทั้งที่ไม่เคยใช้เลย สอบ

Ais เดี๋ยวนี้ทำไมหิวเงินจัดเลยครับ ยกเลิกโปรเสริมรายเดือนออกโดยที่ไม่แจ้งอะไรเลย เติมเงินรายเดือนปกติ แต่หักเงินออกหมดเลย แย่มากๆๆๆ โปรใหม่ก็แพงขึ้นอีก10เท่า ถ้าบริการแย่แบบนี้ ผมจะย้ายค่ายแน่นอนครั

ทำไมไม่แจ้งว่ายกเลิกโปรก่อนที่จะตัดเงิน? Ais เดี๋ยวนี้ทำไมหิวเงินจัดเลยครับ ยกเลิกโปรเสริมรายเดือนออกโดยที่ไม่แจ้งอะไรเลย เติมเงินรายเดือนปกติ แต่หักเงินออกหมดเลย แย่มากๆๆๆ โปรใหม่ก็แพงขึ้นอีก10เท่า

ติดต่อเจ้าหน้าที่ DTAC ยากมาก มีปัญหาไม่เคยได้รับการแก้ไข ไม่มีเจ้าหน้าที่มีแต่มะลิที่คุยด้วยไม่รู้เรื่อง App Dtac ก็ไม่สามารถยกเลิกบริการแพคเก็จเสริมได้ สมัครได้อย่างเดียว แต่ยกเลิกไม่ได้ จนต้องมาเปิ

ก่อนอื่นเลย เราใช้ซิมของดีแทคมา12ปี และ มีการเปลี่ยนบริการจาก รายวันเป็นรายเดือนและในการสมัครรายเดือนแต่ละรอบ ก็จะได้รับสายจากทางดีแทค ที่โทรมาบอกรายละเอียดของโปรที่จะขายให้ฟัง เราก็ฟัง บางครั้งก็รับไ

ซิมนี้ซื้อมาหลายปีแล้วตั้งแต่เน็ต150/เดือน เมื่อปลายปีที่แล้วมีสายจากทรูโทรมาบอกไม่ผลิตแพ็คเกจ150/เดือนแล้ว แนะนำ249/เดือนชำระโดยการจ่ายบิล แต่ทุกครั้งจ่ายบิลเป็น260+ จนถึงวันที่8/4/68 โทรมาอีกว่าไม่ผ

สอบถามเพื่อนๆ ใครเคยเจอไหม ใช้บริการ 3BB + แพ็กเก็จเสริม SIM AIS (ยกเลิก SIM AIS แล้ว แต่ก็ยังเก็บค่าบริการอยู่) ตามหัวข้อเลยครับ พอดีใช้บริการ อินเตอร์เน็ต 3BB อยู่ พนักงานแนะนำโปรโมชั่น SIM AIS ให้