ยกเลิกแพ็คดีเสริมแทคผ่านแอพไม่ได้

สวัสดีค่ะ พอดีมีปัญหาเรื่องการยกเลิกแพ็คเสริมอินเตอร์เน็ตของดีแทค เมื่อวานมคพนักงานโทรมาขายโปร ด้วยความที่วุ่น ๆ จึงตอบไปแค่คำว่าค่ะๆๆ สรคือมีแพแพ็คเสริมอินเตอร์เน็ตโผล่มาค่ะ รวมถึงแพ็คหลักที่ใช้อยู่ก็ถูกเปลี่ยนจากแพ็ค399เป็น499 ทั้งลองโทรคอลเซ็นเตอร์ ยกเลิกผ่านแอพ ยกเลิกผ่านทางมะลิก็ไม่ได้เลยค่ะ พอจะมีวิธีติดต่อกับทางดีแทคโดยไม่ต้องไปถึงศูนย์ไหมคะ

ขอบคุณมากค่ะ