เผลอกดสมัครอินเตอร์เน็ตAISไป 2 อันเป็นแพ็คเกจเสริม มีแพ็คเกจหลักยกเลิกไม่ได้ทำยังไงคะ

ตอนแรกใช้แพ็คเกจหลัก99บาทค่ะแต่อยากเปลี่ยนแพ็คเกจเลยเติมแพ็คเกจ490ค่ะนึกว่ามันจะเป็นแพ็คเกจหลักแทนแพ็คเกจ99บาทเองอัตโนมัติ แต่กลายเป็นว่าแพ็คเกจ490ขึ้นเป็นแพ็คเกจเสริมและแพ็คเกจ99ยังเป็นแพ็คเกจหลักอยู

จะยกเลิกแพ็ตเกสเสริมยังไงคะ ตอนแรกจะโทรติดต่อเจ้าหน้าที่ก็โทรไม่ได้ พอกดถังขยะก็ลบไม่ได้

พยายามยกเลิกใน app แต่มันไม่มีปุ่มให้กดยกเลิกพอไปลองในเว็บก็ยังไม่มีปุ่มให้กดยกเลิกอีกพอโทรหา call center ก็ได้คุยกับระบบตอบกลับอัตโนมัติแถมยังตอบมาอีกว่าให้ใช้แพ็คเกจเสริมต่อไปเพื่อประหยัดเงิน งง!!!!