สอบถามเรื่องการยกเลิกแพ็กเกจ 499 บาทผิดพลาด ทั้งที่ยังไม่ได้ใช้งาน ทำอย่างไรถึงจะได้เงินคืนคะ

พอดีกดซื้อแพ็กเกจเสริม 499 บาทไปเมื่อกี้ แล้วเกิดข้อผิดพลาดเผลอไปกดยกเลิกแพ็กเกจทันที ทำให้ระบบตัดเน็ตทิ้งไปเลย ทั้งที่ยังไม่ได้เริ่มใช้งานอินเทอร์เน็ตเลยค่ะ แต่ระบบหักเงินไปแล้ว (หรือขี้นบิลเรียกเก็บเงินแล้ว) รบกวนช่วย ดึงแพ็กเกจเน็ตกลับมาให้ใช้งาน หรือ ทำการปรับปรุงยอดเงินคืน (Wave ค่าบริการ) ให้ด้วยค่ะ เพราะยังไม่ได้ใช้งานเลย