คืนสินค้าร้านค้าตรวจสอบสินค้านานแค่ไหนถึงจะได้เงินคืนคะ

เราสั่งซื้อโทรศัพท์ฝากไปให้พ่อที่บ้านแล้วมันเปิดไม่ติด จึงทำเรื่องส่งคืน ตอนนี้สินค้าส่งคืนแล้ว อยู่ในขั้นตอนการตรวจสอบจะแจ้งผลให้ทราบในวันที่ 14 เมษา เวลา 15.34
แต่จนถึงวันนนี้ก็อยู่ในขั้นตอนนี้ ข้อความนี้ จึงอยากทราบว่าประมาณกี่วันถึงจะได้เงินคืนคะ