ร้านค้าใน ลาซาด้า ไม่ส่งของที่สั่งให้

ผมสั่งของไปตั้งแต่วันที่29เมษา จนวันนี้วันที่23ของอีกเดือนนึง ของที่สั่งยังไม่ได้รับ เงินก็จ่ายไปแล้ว เพราะร้านค้าในลาซาด้าไม่ส่งของให้ ไม่อัปเดตสถานะใดๆ วันแรกที่สั่งซื้อเสร็จขึ้นสถานะแบบไหน วันนี้ก็ขึ้นสถานะอยู่แบบนั้น ขึ้นว่า "ร้านค้ากำลังดำเนินการ" และผมก็กดยกเลิกคำสั่งซื้อไม่ได้อีก เลยโทรไปลาซาด้า คุยกับเจ้าหน้าที่ ขอยกเลิกคำสั่งซื้อ และตอนนี้คำร้องขอกำลังดำเนินการอยู่ หลายวันล่ะ ไม่มีการคืบหน้าใดๆ คือสรุปตกลงยังไง ของก็ไม่ได้ เงินก็ไม่ได้คืน ผมต้องทำใจอย่างเดียวหรอครับ ฉ้อโกงชัดๆ