ยกเลิก Viu ของ True

อยากยกเลิก Package Viu ที่สมัครมากับบริการของ True แต่เข้าไปกดยกเลิกไม่ได้เลยค่ะ
เราพึ่งรู้ว่า มันตัดเราทุกเดือน เพราะผูกกับเบอร์เก่าที่ไม่ได้ใช้แล้ว จะเข้าไปยกเลิกก็ไม่ได้อีกค่ะ
ทำยังไงได้บ้างคะ
โทรสอบถามกับพนักงาน ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ เป็นAI ตลอดเลย AI ฟังคำถามผิด ไม่รู้เรื่องเลยค่ะ