ต้องการยกเลิก VIU Premium ของ True ยกเลิกไม่ได้สักที

เราใช้คะแนนทรูพ้อย แลกสิทธิ์ในการซื้อแพ็กเกจ viu premium30 วัน ในราคา 59บาทมา ได้รับsmsแล้วเรียบร้อย แต่สงสัยว่าจะใช้โค้ดได้ยังไง ไม่ว่าจะกดลงทะเบียนหรือยังไงก็ไม่มีขึ้นว่าเป็น premium เลยค่ะ ทั้งๆที่

คือเราอยากยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติ wetv กับ iqiyi ที่สมัครแพ็คเกจกับ true Id ไว้ คือเราไม่อยากต่ออีกเดือนเราอนากใช้แค่เดือนเดียวพอ แต่พอเราจ่ายบิลแล้ว vip มันยังต่ออายุเป็นเดือนต่อไปอีก เราสามารถแก้ย

วันนี้มี True Call center โทรมาหาผม เรื่องของเรื่องคือ เนทที่บ้าน ผมใช้เป็น 2000/500 จ่าย 1,199 มาซักพักใหญ่ๆ แต่ทาง true online มีโปรใหม่ 2000/1000 แถม VIU กับ IQIYI ฟรี ในราคา 1,199 ผมเลยจะไปเปลี่ยน

ครับ ผมต้องการยกเลิกการบริจาครายเดือน แต่สิ่งที่เจ้าหน้าที่แนะนำมามันใช้ไม่ได้เลย เพราะหาไม่เจอ พอเจ้าหน้าที่บอกให้แคปหน้าที่มีปัญหา กลับกลายเป็นว่าเราออกจากหน้าแชทไปเลย แย่มากๆ จะโทรก็ต้องเสียตังแถมย

กดยกเลิก Play Asian ไปแล้ว แต่ยังได้รับ SMS จาก VIU, iQiyi และ WeTv ให้ใช้บริการอยู่เลย โทรติดต่อ จนท. AIS Fiber ก็แจ้งว่า Play Asian ผูกอยู่กับเบอร์โทร จะให้ CC เบอร์โทร ติดต่อหา ผ่านไป 2 วัน ก็ยัง

ตอนนี้มีปัญหาเรื่องเปิด roaming ที่ต่างประเทศค่ะ และเราใช้แอป true id ไม่ได้ด้วยค่ะ เราทักเข้าใน inbox facebook ของ true แล้วได้คุยแต่กับบอทค่ะ เราอยากคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง มีวิธีไหนบ้างคะ

ใช้มานานหลายปีมามีปัญหาตอนนนี้เรื่องการใช้แพ็คเกจfree7day เพราะเราเบอร์ใหม่ แต่อรากดยกเลิกไปแล้ววันที่16พ.ค.63 แต่วันนี้มันมีSMSส่งมาว่าเราสมัครแพ็กเกจ119/เดือนมาและมีลิ้งค์ให้เรากด เราไม่ได้กด คือทำไ

จะยกเลิกViu premiumผ่านแอปMy Aisก็ไม่มีให้ยกเลิก ขึ้นว่าคุณไม่ได้สมัครแพคเกจเสริม อยากทราบว่าจะยกเลิกได้ยังไงครับ

เราสมัคร viu premium ไป ตอนแรกมันเดือนละ 59 บาท ตอนนี้จ่าย 139.25 คือ้รากดยกเลิกมาหลายครั้งแล้ว แต่ยกเลิกไม่ได้สักที รบกวนช่วยดูให้หน่อยค่ะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลยค่ะ