อยากจะยกเลิก VIU Premium ต้องทำอย่างไร

กระทู้คำถาม

truemove Viu truemove H

เข้า Viu app บนมือถือ มีคำอธิบายขั้นตอนการยกเลิก
แต่ต้องรู้ว่าสมัครอย่างไร ผ่าน AIS หรือผ่าน true หรือผ่าน web site ด้วยบัตรเครดิต
ปัญหาคือจำไม่ได้ว่าสมัคร VIU Premium ไว้จากช่องทางไหน?

ดูใน App ต่อ พบว่า ระบบบอกว่า
subscription method คือ TRUE
แต่พอเข้าไปดูใน true iService app ก็ไม่มี package viu
ระบบให้กดคำสั่ง USSD ปัญหาคือไม่รู้ว่าสมัครจากเบอร์ไหน

จะต้องทำอย่างไรคะ
TrueMove ช่วยหน่อยได้ไหมคะ?