โดนเรียกเก็บค่าบริการทรู2เด้ง

ผมได้ทำการสมัครฟุตบอลทรู เมื่อวันที่ 2/2 แต่วันที่ 19/2 ระบบได้ทำการใส่บิลมาให้เพิ่ม ย้อนกลับไปที่ผ่านมาไม่เคยโดนหักอัตโนมัติ จะกดซื้อเองตลอดจะซื้อแค่บางเดือน และได้แจ้งกับทาง 1242 ติดต่อเจ้าหน้าที่ไปแล้วหลายวันไม่ได้รับการแก้ไข อยากทราบว่าทรูจะเก็บลูกค้า2ยอดเลยหรือครับทั้งๆที่เป็นแพคเกจเดียวกันในเดือนเดียวกัน