ยกเลิกการจอง Agoda กี่วันถึงได้คืน?

คือเราจพักแบยังไม่จสามารถยกเลิกได้จนกว่าจะ 21/3/2025 แต่มีการตับัตรไปตั้งแต่ 20/03 เรายกเลิก 21/3 สอบถามแล้วว่าถ้ายกเลิกจะได้เงินคืนอยู่แต่ในแอปไม่ขึ้นว่ากำลังดำเนินการคืนเงินแบบนี้ได้คืนจริงมั้ยคะ เราเคยกดยกเลิกไปตอนนั้นมีขึ้นทำเนินการคืนเงินสามารถตรวจสอบได้ว่ภถึงขั้นตไหนฃนแต่รอบนี้ไม่มี ถามเจ้าหน้าที่ว่าได้แต่ก็แอบกังวลค่ะ