ทำไมติดต่อคุยกับเจ้าหน้าที่ทรูมันยากเย็นจัง

อยากหาเพื่อนๆ ผมไปยกเลิกซิมโทรศัพท์ ของ Truemove H รายเดือน ที่ shop ของทรู เจ้าหน้าที่ได้ดำเนินการให้ แต่ผ่านไป 3 เดือนก็มายังไม่เห็นยกเลิกต้องเสียรายเดือนปกติ โทรติดต่อ Call Center ไปก็ 2 ครั้งบอกจะ

ต้องการยกเลิกรายเบอร์รายเดือนกลับไปใช้แบบเติมเงินค่ะ เข้าไปที่สาขาพนักงานก็ไม่ยกเลิกให้ ให้มาใหม่หลังวันตัดรอบบิล โทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ 1242 เจ้าหน้าที่แจ้งว่ามีค่าบริการอะไรเพิ่มมาอีกก็ไม่รู้ @trueint

ไปยกเลิกมาแล้วรอบนึง ก็ให้รอยกเลิกวันที่ 1 ถึงจะยกเลิกได้   แต่ตอนนี้ปัญหา คือญาติเสีย ไม่มีใครไปดำเนินการยกเลิกแทน ทำไมต้องยกเลิกยากเย็นขนาดนี้ ทั้งที่ลูกค้าไม่ได้ติดสัญญา ไม่ได้มียอดค้างชำระ พอ

ยกเลิกเนตรายเดือนทรูออนไลน์ได้ไหมค่ะ ตอนที่ให้ใช้ทรูเจ้าหน้าที่โทรมาก็ทำได้แต่เราจะยกเลิกทำไมยากเย็นจังเลย ต้องไปที่สาขาเท่านั้นหรือค่ะ

สวัสดีครับ สอบถามมีเพื่อนสมาชิกท่านไหนใช้เน็ตบ้านทรูแล้วมีปัญหาแบบผมไหมและควรทำยังไงครับ ปกติใช้เน็ตบ้านของ AIS 2 ปีกว่า ไม่มีปัญหาแต่ด้วยโปรโมชั่นและอุปกรณ์ส่วนพ่วงที่จะได้เพิ่มทำให้เปลี่ยนมาใช้เน็ตบ

ไปรอบแรก 07.59 ให้รอสาย 15 นาที ตัดสายเราทิ้ง รอบสอง 08.14 ให้รอสายอีก 15 นาที ตัดสายเราทิ้งอีก รอบสาม 08.31 ให้รอสายอีก 15 นาที ตัดสายเราทิ้งอีก คือมันจะติดต่ออะไรยากขนาดนั้นจะไปศูนย์ทรูห้างก็ยังไม

จะยกเลิกแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตที่ต่ออายุอัตโนมัติ โทร 1242 โอนสายให้เจ้าหน้าที่ รอเป็นชั่วโมงก็ไม่มีคนรับสาย วางสายแล้วโทรอีก ก็รออีก จนเงินหมดก็ไม่มีคนรับสาย ไม่ได้ติดต่อกับใคร เรื่องที่จะทำก็ไม่ได้ทำ ม

ที่ต้องการร้องเรียน เนื่องจากมีการเก็บค่าบริการส่วนเกินคือการรับส่ง SMS ซึ่งทางเรายัง ไม่มีการส่งออก SMS เลย แต่ทรูเซอร์วอสแจ้งว่า มีการส่งข้อความsms65 ครั้ง ทั้งๆที่ความจริงเราไม่ได้ส่ง แล้วโทร1242 เ

โทรไปที่ 1242 เพื่อที่จะติดต่อเจ้าหน้าที่แต่รอนานมากเลย อยากยกเลิกเน็ตรายเดือน ตอนแรกเจ้าหน้าที่ติดต่อมาบอกเน็ตรายเดือนเสียแค่เดือนละ299 เลยสมัครแต่พอจ่ายจริง เสียเกือบจะ500 อยากยกเลิกค่ะ ต้องทำไงคะ ต

จะทำเรื่องยกเลิกใช้ซิมใช้เบอร์ของทรู โทร 1242จะคุยกับเจ้าหน้าที่ให้กดตามพอกดแล้วก็ไม่ได้คุยสักทีคุยแต่กับระบบให้กดย้อนไปย้อนมาบางทีอยากติดต่ออะไรที่นอกเหนือจากระบบที่มี ไม่ได้เลยติดต่อโคตรยากหรือไม่มี