ยกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้าน ทรู แล้ว แต่ยังมีบิลให้ชำระย้อนหลัง 2เดือน ครับ

จุดเริ่มต้นของเรื่องทั้งหมดก่อนนะครับ อาจจะยาวนิดนึง อยากให้เป็นอุทาหรณ์กับคนที่ติดตั้งเน็ตบ้านกับทาง True . . . เมื่อพฤศิกายนต์ ทางค่าย True มีเซลล์มาโพสต์รับติดตั้งสินค้าทรูเป็นอินเตอร์เนตบ้าน แถมกล

เราไปยกเลิกโปรเน็ตทรูรายเดือนอัตโนมัติมาวันนี้เลย 05/09/68 (ชำระรอบบิลเดือนสิงหาเรียบร้อยเเล้วตามกำหนด) เเต่ จนท.กับเรียกเก็บเงินค่าเน็ตของเดือนกรกฎา ซึ่งรอบบิลของเดือนสิงหากำหนดรอบบิล วันที่เราติดต่อ

ผมติดตั้งเน็ตทรูมาโปรร้านค้า พร้อมแถมซิมเน็ตมือถือ 20GB/เดือน แต่ผมเอาเบอร์ที่มีอยู่แล้วไปย้ายรับโปรแทน ก็ปกติทุกอย่างครับ จนกระทั่งเดือนนี้ ที่ผมชำระบิลไปเรียบร้อย ตั้งแต่วันที่ 15/08/68 จนวันนี้ สัญ

ตอนนี้กำลังใช้เน็ตรายเดือนของทรู แต่เจ้าของกระทู้มีปัญหาเรื่องค่าใช้จ่ายจนปัจจุบันมียอดค้างชำระสองเดือนจนโดนตัดสัญญาณ อยากทราบว่าเราสามารถยกเลิกรายเดือนก่อนแล้วชำระภายหลังได้หรือไม่

ทางบ้านได้ยกเลิก เนตบ้านทรู ไปตั้งแต่ ธันวาคมปีที่แล้ว โดยเอาอุปกรณ์ทั้งหมด ไปคืนที่ศูนย์บริการ โดยศูนย์ทำเรื่องยกเลิกและ ให้ชำระเงินค่าต่างๆ ครบ แต่เมื่อเดือน มิถุนายน มีบิลค่าบริการ มาเรียกเก็บที่บ้

ไปที่หน้าศูนย์ทรูแล้วพนักงาแจ้งว่า ศูนย์ไม่สามารยกเลิกให้ได้ ต้องยกเลิกเอง แต่ยกเลิกแล้วเดือนที่แล้ว พอมาเดือนนี้จะจ่ายบิลมันยังมีค่าบริการอันนี้ยูค่ะ

รบกวนเพื่อนเพื่อนช่วยแนะนำอินเตอร์เน็ตบ้าน Wi-Fi ที่ผู้ให้บริการที่สามารถติดต่อง่ายง่าย เวลามีปัญหาค่ะ ไม่เอาทรูมูฟค่ะ

เป็นตัวแทนหมู่บ้านมาแจ้งให้ทางทรูรับทราบนะครับสัญญาณอินเตอร์เน็ตไม่สามารถใช้งานได้มาเป็นวันที่4แล้วนะครับชาวบ้านเดือดร้อนมากเพราะช่วงนี้เป็นช่วงเก็บเกี่ยวลำไยต้องใช้การติดต่อสื่อสารหลายช่องทางแต่อินเต