ย้ายจุดติดตั้ง อินเตอร์เน็ต 3bbไม่ได้

กระทู้คำถาม
ทางเราได้ทำการเช่าบ้านอยู่ ได้ใช้บริการติดตั้งไวไฟ หลังจากได้ติดตั้งได้ 2สัปดาห์ เจ้าของบ้านเช่าได้มีการแจ้งว่าจะขายบ้านทางเราได้เข้าติดต่อกับทางบริษัท 3BBว่าจะขอย้ายอินเตอร์ไปยังบ้านเช่าหลังใหม่ ทางบริษัทบอกว่าย้ายไม่ได้ ต้องทำการยกเลิกสัญญาและต้องจ่ายค่าปรับจำนวน 5,500 บาท ทั้งนี้เป็นเหตุจำเป็นจริงๆที่ต้องย้าย แต่ทางบริษัทไม่ยอมให้ย้ายบังคับให้ยกเลิกสัญญาอย่างเดียว (ทางเซลเค้าแจ้งก่อนแล้วข้อตกลง) แต่ทางเราจำเป็นต้องย้าย และไม่มีการจะขอยกเลิกแต่อย่างใด เพียงแต่มีเหตุที่ไม่คาดคิดว่าเจ้าของบ้านเช่าที่เราทำการติดตั้งอินเตอร์เน็ต ต้องขายบ้าน เราจึงต้องย้ายออก และพร้อมที่จะชำระค่าติดตั้งใหม่ในบ้านเช่าหลังใหม่ แต่ทาง 3BB ต้องการให้ยกเลิกสัญญาพร้อมชำระค่าปรับ 5500 อย่างเดียว แบบนี้แจ้งร้องทุกข์ได้ไหม #กำลังว่าจะแจ้งไปยัง สคบ.
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่