เรื่องคืนเงินประกันอุปกรณ์ของ 3BB (นาน)

ปกติมีท่านใดยกเลิกอินเตอร์เน็ตของ3bbแล้วได้คืนกล่องไวไฟแล้วได้เงินคืนหรือป่าวครับ หรือพนักงานพูดมาเฉยๆ คือเขาให้คืนกล่องสัญญานแล้วให้เราทำเรื่องขอคืนเงินประกันอุปกรณ์เรียบร้อย จากนั้นบอกจะติดต่อมาให้ไปรับเงินคืนภายใน2เดือน นี่ก็ปาไป3เดือนแล้วไม่เห็นมีใครติดต่อมาเลย งงมากตกลงเขาคืนจริงไหมครับ