สวัสดีค่ะ อยากปรึษา 
พอดีเราเคยติดเน็ตบ้านทรูไว้ที่บ้านเช่าจังหวัดนครศรี
 ที่ผ่านมาเราได้ทำการระงับสัญญาณมาโดยตลอดเพราะตัวเราเองย้ายมาอยู่จังหวัดศรีสะเกษ
แล้วเราก็ได้แจ้งกับทางทรูว่าเราไม่ได้อยู่ที่นั่นแล้ว เราย้ายมาสองปีแล้ว  วันนี้มียอดบินคงค้างส่งมากับข้อความ 1700 กว่าบาท
แล้วเราก็เลยสงสัยว่ายอดนี้มาจากไหนก็เลยได้ติดต่อ 1242 ได้คุยกับคอลเซ็นเตอร์แล้วเค้าแจ้งว่ากรณีที่เราจะยกเลิกได้เราต้องนำกล่องไปคืนซึ่งเราไม่รู้ว่ากล่องอยู่ที่ไหนเพราะตัวเราเองย้ายออกมานานแล้ว เราไม่สามารถนำกล่องไปคืนได้ 
ปัญหาของเราคือเราต้องติดหนี้บริษัททรูต่างๆที่เราไม่ได้ใช้อินเตอร์เน็ตของทางนครศรีแล้ว   และทางคอลเซ็นเตอร์บอกว่าถ้าเราไม่มีกล่องไปคืนกับทางบริษัทเราต้องเสียค่ากล่องอินเตอร์เน็ตโดยประมาณ 3000 กว่าบาท  ซึ่งโดยสถานการณ์ตอนนี้เราไม่ได้ทำงานเกือบปีแล้วต้องมาเสียเงินโดยที่เราไม่ได้ใช้อินเตอร์เน็ตอีกหรอ ทำไงได้บ้าง เพราะเราก็ไม่รู้จะหากล่องจากไหนแล้วเหมือนกัน
จะแก้ปัญหายังไงได้บ้าง
พอดีเราเคยติดเน็ตบ้านทรูไว้ที่บ้านเช่าจังหวัดนครศรี
 ที่ผ่านมาเราได้ทำการระงับสัญญาณมาโดยตลอดเพราะตัวเราเองย้ายมาอยู่จังหวัดศรีสะเกษ
แล้วเราก็ได้แจ้งกับทางทรูว่าเราไม่ได้อยู่ที่นั่นแล้ว เราย้ายมาสองปีแล้ว  วันนี้มียอดบินคงค้างส่งมากับข้อความ 1700 กว่าบาท
แล้วเราก็เลยสงสัยว่ายอดนี้มาจากไหนก็เลยได้ติดต่อ 1242 ได้คุยกับคอลเซ็นเตอร์แล้วเค้าแจ้งว่ากรณีที่เราจะยกเลิกได้เราต้องนำกล่องไปคืนซึ่งเราไม่รู้ว่ากล่องอยู่ที่ไหนเพราะตัวเราเองย้ายออกมานานแล้ว เราไม่สามารถนำกล่องไปคืนได้ 
ปัญหาของเราคือเราต้องติดหนี้บริษัททรูต่างๆที่เราไม่ได้ใช้อินเตอร์เน็ตของทางนครศรีแล้ว   และทางคอลเซ็นเตอร์บอกว่าถ้าเราไม่มีกล่องไปคืนกับทางบริษัทเราต้องเสียค่ากล่องอินเตอร์เน็ตโดยประมาณ 3000 กว่าบาท  ซึ่งโดยสถานการณ์ตอนนี้เราไม่ได้ทำงานเกือบปีแล้วต้องมาเสียเงินโดยที่เราไม่ได้ใช้อินเตอร์เน็ตอีกหรอ ทำไงได้บ้าง เพราะเราก็ไม่รู้จะหากล่องจากไหนแล้วเหมือนกัน