AIs ยกเลิกดิสนี่แล้วทำไมยังเก็บเงิน

ยกเลิกแพ็คดิสนี่ไปแล้วในเดือนที่สมัคร และจ่ายเงินไปแล้ว พอเดือนใหม่มาเก็บเงินเพิ่มอีก พอไปเช็คในบิลจ่ายเงินมีดิสนี่ แต่หน้าmy ais ไม่มึดิสนี่  โทร1175 ก็ไม่รู้เรื่อง ทำไงได้บ้าง เพราะไม่มีsmsแจ้งต่อการชำระ มีแต่แจ้ง ยกเลิก และ วันที่ใกล้หมดมา