กล่องwifi ของtrue ขึ้นสีแดง Los

เน็ตบ้านทรูขึ้นไฟสีแดงที่เราท์เตอร์ตรงช่องไฟ los ค่ะ

รบกวนตรวจสอบ กล่อง wifi True ไฟสีแดงกระพริบที่ Los ใช้ Wifi ไม่ได้ Ture online 9607596235 ขอบคุณครับ

เน็ตบ้านทรูไฟแดง Los ขึ้นไม่สามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ แต่ในแอพทรู ขึ้นข้อมูลปกติทุกอย่าง โทรติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ได้คุยแค่กับมะลิ ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่หรือช่างได้เลย

วันนี้แม่โทรมาถามว่าทำไมเน็ตบ้านถึงใช้ไม่ได้ ราเลยวิดิโอคอลดูที่ตัวเร้าเตอร์เลยเจอว่ามีไฟสีแดงที่ LOS กระพริบ ทำให้เข้าเน็ตไม่ได้ ค่าบริการก็จ่ายแล้วนะคะไม่มีค้าง ตอนแรกว่าจะลองเช็คสัญญานในแอปทรูที่ตร

ถ้าเจ้าหน้าที่ผ่านมาเห็นอยากสอบถามหลังไมค์นิดนึงนะคะวันนี้เน็ตมีปัญหาอีกแล้วซึ่งมันเกิดขึ้นบ่อยๆมากๆเน็ตบ้านใช้ไม่ได้ซิมโทรศัพท์สัญญาณต่ำแล้ววันนี้เรามีภารกิจใหญ่ที่ต้องแย่งกันกดการ์ดศิลปินกับคนอีกครึ

กระทู้นี้ อยากสอบถามว่า กรณีเราต้องการคืน กล่อง WIFI ของ True แทนเจ้าของ ต้องใช้เอกสารอะไรบ้างคะ เพราะเนื่องจากเจ้าของกล่อง เป็นต่างชาติ กลับประเทศไปแล้ว แบบนี้ทำยังไงได้บ้างคะ

มีปัญหาบ่อยมาก โทรแจ้ง 1242 ก็เจอแต่Ai เลยบอกขอติดต่อเจ้าหน้าที่ แต่ก็ยังคงเป็นaiอยู่ คืออยากจะนัดช่างให้มาดูมาก โทรไปกี่ครั้งก็บอกกล่องของท่านกำลังอยู่การแก้ไข ​นี่รอมา3วันแล้ว ก็ยังใช้ไม่ได้​

มีใครเป็นเหมือนกันไหมคะ เน็ตเล่นไม่ได้เลยเกือบทุกวัน ล่มก็บ่อย ทำไงได้บ้างคะ