กล่องสัญญาณ wifi ของ true ขึ้นไฟสีแดง Los ต้องทำไง ?

ผมอยากจะเปลี่ยนรหัสไวไฟบ้าน อินเตอร์เน็ตบ้าน เลยทำถามกูเกิ้ลแนะนำให้เข้า แอป True แต่ลองแล้วแอป True ให้อัปเดตเบอร์ติดต่อ แต่บอกว่าเลขบัตรประจำตัวประชาชนไม่ถูกต้องใส่ไปของทั้ง3คนเพราะจำไม่ได้ว่าใครเป็

สมัครเน็ตทรูไป ขึ้นว่ามีเงินคืน แต่สมัครเน็ตเงินคืนไม่ได้ ใช้ไม่ได้แล้วทำไมถึงมีข้อความขึ้นคะ แต่ก่อนยังสมัครได้เลยค่ะ

ตอนใกล้หมดคือปกติมีข้อความส่งมามันหายไปก็เลยสงสัยขอส่งข้อความเตือนใหม่หน่ิยครับ😅😅😅

สอบถามค่ะ คือเราได้มีการย้ายบ้านแต่ยังไม่ได้มีการไปแจ้งเปลี่ยนที่ติดตั้งกล่องทรู เนื่องจากไม่ว่างและไม่มีเวลาเลย มีบิลแจ้งมาในมือถือยอดเป็นหมื่นแบบนี้ เราสามารถไปแจ้งเปลี่ยนที่อยู่ชำระค่างวดเดิม โดยไม