ขอหลักฐานการเปนเจ้าของเบอร์

ขอสอบถามครับ ผมใช้เบอทรูและได้เปลี่ยนเบอร์ใช้เบอใหม่ ตอนนี้แอพ ธ ขอหลักฐานการเป็นเจ้าของเบอร์ผมจะไปขอจากที่ไหนครับโท call center ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ มีท่านใดพอทราบไหมครับต้องทำยังไง