ทำไมโทรหา Call Center True อยากมากและให้เข้าระบบที่ไม่ต้องอยากติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง

กระทู้คำถาม
มีปัญหาเรื่องการย้ายเครือข่ายมือถือ เขาแจ้งบอกติดค่าบริการซึ่งคิดว่าไม่มีการค้างเลย งง เอามากๆ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ทรู สวัสดีครับ คุณสมาชิกหมายเลข 733535

ขออภัยที่ทำให้ไม่ได้รับความสะดวกครับ ในส่วนของการติดต่อคอลเซ็นเตอร์ 1242 ยากนั้นเนื่องจากในช่วงเวลาดังกล่าวมีลูกค้าติดต่อเข้ามาเป็นจำนวณมากทำให้ระบบโอนเข้าไปยังการตอบรับอัตโนมัติครับ และ ปัจจุบันทางทรูเปิดช่องทางเพื่อให้ลูกค้าติดต่อสอบถามได้หลากหลายช่องทาง
ท่านสมาชิกสามารถแจ้งรายละเอียดที่ต้องการสอบถามทางหลังไมค์ได้ตลอด 24 ชั่วโมงครับ ผมยินดีอำนวยความสะดวกในการตรวจสอบข้อมูลให้ครับ และขออภัยที่ทำให้รู้สึกไม่ประทับใจกับการใช้บริการในของทรูครับ ทางทรูขอน้อมรับคำแนะนำติชม เพื่อเป็นข้อมูลปรับปรุงการให้บริการที่ดีที่สุดต่อไปครับ   
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่