จะระงับสัญญาณชั่วคราวของtrue แต่ติดต่อcallcenter ไม่ได้

ไม่ได้อยู่หอมา3เดือนแล้ว.  ปิดเราเตอร์ตลอด แต่ยังโดนเรียกเก็บความใช้งานอยู่ เคยคุยcall center ตั้งแต่เดือนแรกที่ แจ้งยอดชำรับแล้ว ว่าขอระงับ

ทำยังไงดีกับ call center truemove H คนแรกที่เจอ แล้วบอกข้อมูล และเราเชื่อตามนั้น แต่พอมาคุยกับ คนที่ 2 คนที่ 3 ก็พูดอีกอย่างค่ะ ลูกค้าแจ้งความประสงค์ชัดเจนตั้งแต่ครั้งแรก ว่าต้องการเปลี่ยนโปร callcent

สวัสดีค่ะ เนื่องจากต้องการรหัสOTP เพื่อเข้าการใช้งาน รบกวนเปิดการระงับการใช้งานให้หน่อยได้ไหมคะ จำเป็นมากเลยค่ะ ** พนายามติดต่อcall center true เเต่ไม่สามารถติดต่อพนักงานได้เลยค่ะ

เมื่อวันที่ 25 เมษายนที่ผ่านมาผมได้รับข้อความว่าหมายเลขจะถูกระงับการใช้บริการเนื่องจากมีค่าบริการค้างชำระ 2,527 บาทผมก็เลยทำการขอเปิดสัญญาณชั่วคราวไป 3 วันและเข้าไปเช็คที่หน้า app true ID ซึ่งปรากฏว่า

0631267673 แก๊งค์ Call center มุข : บอกว่าเป็น AIS จะระงับสัญญาณ...แต่เราใช้งาน DTAC  0631267673 แก๊งค์ Call center มุข :&nbs

ตอนนี้ค้างชำระค่าไวไฟบ้าน 2 เดือนจนถูกระงับสัญญาณ แต่ชำระไปแล้ว 1 เดือน โทรผ่านทางcall center ให้ช่วยเปิดสัญญาณชั่วคราวก็เปิดให้ไม่ได้ อยากรบกวนติดต่อเจ้าหน้าที่พนักงานได้ทางไหนบ้างคะ

ผมมียอดอยู่2เดือน ซึ่งผมก็สอบถามเจ้าหน้าที่ทาง Call Center ว่าต้องชำระเท่าไรถึงจะเปิดสัญญาณ เจ้าหน้าที่ Call Center บอกว่าตอนนี้เปิดสัญญาณชั่วคราวให้ และต้องไปชำระ1เดือนก่อนได้เพื่อให้ถึงสิ้นเดือนไปชำ

กดระงับการรับสาย/โทรชั่วคราว ก่อนไปต่างประเทศ กลับมาจากต่างประเทศแล้วโทรออกได้ นอกนั้นทำอะไรไม่ได้เลย ธุรกรรมก็ทำไม่ได้เพราะรับ otp ไม่ได้ ทำการติดต่อ call center 1175 แล้วพร้อมให้เบอร์อื่นที่ติดต่อเ

คือผมค้างค่าชำระบริการ ก่อนวันถูกระงับจนถึงตอนนี้ยังไม่ถึง45วันเลย ผมเลยชำระค่าบริการที่ค้างทั้งหมดแล้ว แต่ยังไม่สามารถใช้สัญญาณได้เลย ต้องทำยังไงบ้างครับ