เหตุเกิดจากผมจะโทรแจ้งเรื่อง จากผมจะโทรแจ้งเรื่องอินเทอร์เน็ตช้ามากๆผมใช้โปร30mb30วันอยู่แต่เน็ตมาจริงไม่เกิน2mbเลยตอนแรกคิดว่าเกี่ยวกับพื้นที่แต่ดันเป็นทั่วจังหวัดเลยจะแจ้งที่call centerฝ่ายบริการของ

พอดีเราซื้อ sim เทพรายปี ของทรูมาให้ พนักงานใช้อ่ะ ตอนนี้ใกล้จะหมดอายุแล้ว อยากรู้ว่าสามารถต่ออายุด้วยเบอร์เดิมได้ไหมค่ะ ไปถามหน้าเคาร์เตอร์ + call center ได้คำตอบไม่เหมือนกัน บอกต่อได้บ้าง ต่อไม่ได้บ

อยู่ดีๆเน็ตตัดเองโดยไม่มีsmsแจ้งเตือน ใช้ซิมเทพ 0956940423 รอสายพนักงานcall center มา45นาทีก็ยังไม่รับสาย แถมยังตัดสายทิ้งอีก ช่วยกรุณาติดต่อกลับด้วยค่ะ 0817712910 คุณเล็ก

ทั้งโทรหาและแชท true iservice ไม่มีช่องให้คุยกับเจ้าหน้าที่มีแต่บอท ยกเลิกบริการแล้วยังมีสถานะ active ปิดเน็ตแล้วยังเน็ตรั่ว

พอดีว่าเดือนนี้ถูกเรียกเก็บยอดบิลเกินกว่าจำนวนยอดที่เคยจ่ายในทุกๆเดือน อยากทราบรายละเอียดการใช้งานว่ามีรายจ่ายส่วนไหนที่เพิ่มเข้ามาบ้าง แต่ติดต่อ callcenter ยากมาก ให้ฟังวนไปวนมาไม่มีให้ติดต่อคุยกับเจ

ผมอยากรู้ว่าวงเงินทรูหมดไวเพราะอะไรครับอยากทราบสาเหตุเพราะตอนนี้โดนระงับเน็ตเพราะใช้เกินแต่ยังไม่รู้ด้วยซ้ำว่าที่ใช้เกินเพราะอะไร?

รบกวนเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับหน่อยค่ะ

เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อวันที่ 3 กรกฎาคม 2568 มีพนักงานค่ายทรูมูฟโทรเข้ามาแจ้งว่า แพ็คเกจเดิม 379฿ เน็ต 70 GB โทรฟรี 100 นาที จะหมดสัญญา ไม่มีโปรนี้ต่อแล้ว จึงเสนอแพ็คเกจใหม่มาให้ เป็น 499 ฿ เน็ต 10 GB โท

จะยกเลิกเน็ตทรูรายเดือนยังไงคะ เน็ตได้มาจาก call center แนะนำ โทร 1242 ​ก็ไม่มีบริการยกเลิกเน็ต ถามเจ้าหน้าที่ของทรูก็บอกว่ายกเลิกไม่ได้นอกจากเปลี่ยนแพคเกจ