นอกจากทรูไม่มีคนรับแล้ว ทำเรื่องยังช้ามาก

เมื่อวันเสาร์ที่28/3/69 ย้ายมือถือเครื่อใหม่ให้น้องชาย เป็นทรู อีซิมย้ายไม่ได้ทำเท่าไร ตามที่มะลิบอกก็ไม่ได้ขึ้น error โทรไป call center ก็ไม่มีคนรับ เลยตัดสินใจติดต่อไปที่ intelligence ของทรูในพันทิพ คุณกับเรียบร้อยเอาข้อมูลไปทำตั้งแต่วันเสาร์ intelligence บอกให้รออีเมลล์ ไม่รู้ต้องรอไปแค่ไหน แล้วนี้มือถือไม่ได้ใช้เลย เดี๋ยวน้องจะต้องไปทำธุระ เรื่องเรียน  
จนวันนี้ ก็ยังไม่ได้ทำเลย ไม่แน่ใจว่ามันติดปัญหาอะไร ถ้าไปศูนย์ก็ต้องรอแบบนี้เหมือนกันหรือเปล่าคะ
ลำบากมาก เพราะบ้านไกลจากศูนย์ ไม่เหมือน AIS เลยค่ะ

เพื่อน ๆ มีใครมีปัญหาแบบนี้บ้างคะ แก้ไขอย่างไรได้บ้างคะ