AIS ASIAN ดู WeTV VIP ไม่ได้

สวัสดีครับทุกคน มีปัญหาการใช้งานแพ็ก Asian Combo ของทรู ผมสมัครแพ็ก Asian Combo (มี WeTV, VIU Premium, iQIYI VIP) และถูกหักเงินเรียบร้อยแล้ว แต่เมื่อเข้าแอป **iQIYI** **WETV** และ **VIU** แล้ว **ไม่

สมัคร WeTv ผ่าน AIS ไม่สามารถใช้งานได้ โดนหักเงินไปแล้ว ตั้งแต่คืนวันที่ 1 กพ 69 ลองทำตามขั้นตอนวิธีแก้ไขเบื้องต้นก็ไม่สามารถใช้งานได้ ล็อคอินเข้าไป ขึ้นว่า "ทำการรับสิทธิ์ไม่เสร็จ" สอบ

เมื่อก่อนจะมี sms ส่งมาให้กดรับสิทธิ เพราะเราสมัครโปรโมขัน vip iqiai wetv trueid viu ไป แต่ตอนนี้ lig in viu แล้วไม่เป็น vip เพราะไม่มีรหัส redeem ไม่เห็นมี sms แจ้งเตือนมา เลย จะใช้สิทธิได้ยังไงคะ

สมัครแพ็คเกจ Play Asian กับ Ais มานานมากแล้ว ใช้ปกติมาตลอด แต่ตอนนี้แอปขึ้นว่า Vip หมดอายุ ทั้งที่ก็ยังมีแพ็คเกจอยู่ จ่ายบิลรายเดือนปกติ แอพอื่นในแพคเกจก็ยังใช้ได้ปกติ มีปัญหาอยู่แอปเดียว มีใครเป็นมั้

สนใจตัว AIS play ASIAN รายปี (ซิมที่ใช้สมัครเป็น รายเดือน มีสมัครพรีเมียร์อยู่แล้วด้วย) แต่ของผมมี Iqiyi ที่ยังไม่หมดอายุ สามารถเอามาต่อจากของเดิมได้ไหมครับ ส่วน viu wetv หมดอายุแล้ว ขอบคุณครับ

ais ตัดเงินแพคเกจ play asian ไปตั้งแต่เดือนตุลาคม 68 ไม่ได้รับ sms เข้า wetv ติดต่อพนักงานไม่ได้เลย ทั้งช่องทางแชท และ call center serenade1148 ร้องเรียนได้ที่ไหน ?

ใช้แพ็คเกจ Wetv กับ Ais รายปี อยู่ๆก็ขึ้นVipหมดทั้งที่ยังไม่หมดอายุ ต้องแก้ยังไงคะ