ใช้แพ็คเกจ Wetv กับ Ais มานานแล้ว อยู่ๆขึ้นVipหมดทั้งที่ยังมีแพ็คเกจอยู่

สมัครแพ็คเกจ Play Asian กับ Ais มานานมากแล้ว ใช้ปกติมาตลอด แต่ตอนนี้แอปขึ้นว่า Vip หมดอายุ ทั้งที่ก็ยังมีแพ็คเกจอยู่ จ่ายบิลรายเดือนปกติ แอพอื่นในแพคเกจก็ยังใช้ได้ปกติ มีปัญหาอยู่แอปเดียว มีใครเป็นมั้ยคะ ต้องแก้ปัญหายังไงคะ แพ็คเกจยังเหลือหมดอายุปีหน้าเลย