สมัคร Asian Combo 999 (IQ Viu WeTV) ไปแล้วโดนปฏิเสธ

พอดีเราสมัคร Asian Combo Iq Viu WeTV รายปี 999 บาท เลือกจ่ายผ่าน True Money wallet พอกดจ่ายเรียบร้อยเงินถูกหักไปแล้วเรียบร้อย 999 บาท แต่การสมัครถูกปฏิเสธ ก็คือสมัครไม่ได้ บอกว่า ระบบไม่สามารถดำเนินกานสมัครแพ็คเกจที่มีการขอสมัครไว้ แต่เงินถูกกหักไปแล้ว คำถามคือเราจะได้เงินที่ถูกหักไปคืนไหมและต้องไปติดต่อที่ไหน ช่วยด้วยยยย