ได้รับสิทธิ์ชมแพ็คเกจ PLAY ASAIN ฟรี6เดือน VIU,WeTV รับสิทธิ์VIPได้ตามปกติ แต่ของ iQIYI รับแล้วไม่ได้ แก้ไขยังไงได้บ้าง

กระทู้คำถาม
ตามหัวข้อข้างบนค่ะ คือเราได้รับ SMS แจ้งว่า
คุณได้สิทธิ์รับชมแพ็กเกจ PLAY ASIAN ฟรี 6 เดือน จากนั้น 159 บาท/เดือน พร้อมสิทธิ์ชม VIU Premium, WeTV VIP และ iQIYI VIP ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม เริ่ม19/03/2026 12:43 โหลดแอปและดูวิธีการรับสิทธิ์ คลิก m.ais.co.th/pasn

แอป VIU,WeTV รับสิทธิ์ได้ ใช้งานได้ปกติ ไม่มีปัญหาอะไรเลย
แต่ของแอป iQIYI ทำตามขั้นตอนการรับสิทธิ์ เข้าใช้งานผ่านSMS
กับเบอร์ที่ได้รับสิทธิ์ แต่พอเข้าระบบแล้วก็ไม่ขึ้นสิทธิ์VIPให้
แบบนี้ต้องแก้ไขอย่างไรคะ

เราได้มีการติดต่อไปที่ AIS ถามถึงปัญหาแล้วแต่ก็ได้รับแค่SMS ขั้นตอนการเข้าระบบรับสิทธิ์เหมือนเดิม ทำตามแล้ว ก็ยังไม่ได้รับสิทธิ์อีก แบบนี้ควรทำอย่างไรคะ เห็นมีคนตั้งกระทู้สอบถามปัญหาอยู่ มีคนประสบปัญหาอยู่พอสมควร ก็ไม่คิดว่าของตัวเองก็จะเจอปัญหาเหมือนกัน แสดงว่าเป็นปัญหาระยะยาวที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขสักทีหรอคะแบบนี้ ควรทำยังไงคะ ได้รับสิทธิ์มาแล้วก็อยากจะรักษาสิทธิ์ให้ใช้งานได้ค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่