คุณพ่อป่วยพาร์กินสัน ใช้งานแอปกรุงไทยไม่ได้ เพราะสแกนหน้าไม่ผ่าน ใครรับผิดชอบ? คุณพ่อผมอายุ 70 ปี ป่วยเป็นโรคพาร์กินสัน มีอาการสั่นและลืมตาไม่เต็มที่ ปัจจุบันเป็นลูกค้าธนาคารกรุงไทยและใช้แอป Krungtha

ผมยืนยันตัวตนผ่านแอป krungthai next แล้วแจ้งว่าสำเร็จ ให้ดำเนินการต่อบนแอป่เป๋าตัง แต่จำรหัสpinเดิมไม่ได้ พอกดปุ่ม ลืม PIN ทำไมไม่ให้ตั้งใหม่ ต้องไปคิดตอธนาคารอีกครับ ทั้งที่ยืนยันตัวตนผ่านแอปกรุงไทยแ

ผม โหลดแอพกรุงไทยเนคลงเครื่องโทรศัพท์ระบบ iOS และได้ยืนยันตัวตนตามที่แอพระบุ แต่พอถึงขั้นตอนการสแกนใบหน้า ระบบขึ้นแจ้งว่า “สแกนใบหน้าสำเร็จ” และให้ใส่รหัสพินหกหลัก แต่หลังจากที่ผมใส่รหัสแล

แอปกรุงไทยขึ้นว่า"ไม่สามารถใช้บัญชีได้"ให้ติดต่อสาขาเพื่อยืนยันตัวตน ถ้าเราเอาบัตรไปทำรายการยืนยันตัวตนที่ตู้เอทีเอ็มของกรุงไทยได้มั้ยค่ะ

คือเรามีบัญชีอยู่แล้ว แล้วจะทำแอป กรอกข้อมูลบัตรเรียบร้อย พอถึงขั้นตอนที่ให้ใส่เบอร์ มันบอกว่าไม่พบเบอร์ในระบบ (แต่เราพึ่งเปลี่ยนเบอร์ลงทะเบียนซิมให้ตรงกับธนาคารได้10นาที) แต่เราใช้เบอร์มาตลอดตั้งแต่เ

ยืนยันตัวตนเข้าแอปกรุงไทย พอตั้งPINเสร็จเเล้ว มันขึ้นแบบนี้มา คืองง มาก ต้องทำยังไงคะ มันขึ้นว่า ''ไม่สามารถยืนยันตัวตนของคุณได้ จำเป็นต้องยืนยันข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อเข้าใช้งานKrungthai NEXTกรุณาติดต่อ

เติมเงินมือถือผ่าน แอพพลิเคชั่น Krungthai NEXT ไปยัง เบอร์ 0806198140 (เบอร์ผิด) จำนวน 200 บาท เบอร์ที่ต้องกาเรียกเงินคืนคือ 080691xxxx ขอบคุณครับ

คุณพ่อคุณแม่ผมซื้อโทรศัพท์ใหม่พร้อมเปลี่ยนเบอร์ใหม่เลยย้ายแอปกรุงไทย Next มาเครื่องใหม่กันทั้งคู่ ไปให้ธนาคารทำเรื่องเปลี่ยนเบอร์ให้เรียบร้อย ปรากฎว่าตกเย็นมาจะโอนเงิน ต้องแสกนหน้าทุกครั้งแม้โอนแค่บาท

พอดีกำลังจะซื้อโทรศัพท์ใหม่ เลยอยากสอบถามว่าต้องไปที่สาขาเพื่อยืนยันตัวตนตอนเปลี่ยนเครื่องใหม่ไหม พอดีเคยถูก SCB easy ล็อคใช้งานแอป ตอนโอนเงินเข้า Crypto exchange ต้องเอาเอกสารไปยืนยันที่สาขา ที่ใช้ก