ซื้อซิมมาใหม่แต่มี package เสริมติดมาโดยที่ไม่ได้สมัคร โทรไปยกเลิกเจ้าหน้าที่ไม่ว่าง กด*190 # โทรออกก็บอกว่าคุณไม่มีแพ็คเกจเสริม แต่ข้อความเข้าว่ามีแพ็คเกจเสริมแบบต่ออายุอัตโนมัติ ให้เติมเงินให้พอที่จะหักงงมากรบกวนทางทรูช่วยแก้ปัญหาให้หน่อย เพราะเติมเงินไปเท่าไหร่ก็หักหมดยกเลิกก็ไม่ได้
ยกเลิกแพ็กเกจเสริมทรูมูฟต่ออายุแบบอัตโนมัติไม่ได้