ต้องการยกเลิกแพ็คเกจหลัก ทรู *1242 ช่วยไม่ได้ *190# ก็ไม่ช่วย

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจหลักของทรูครับ เป็นแบบรายเดือน กด*1242 ให้กดต่อที่*190# แต่มีขอความมาว่า "คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้"
มีทางยกเลิกแบบง่ายๆและจริงใจกับผู้ใช้งานมั้ยครับ