สามารถยกเลิกแพ็กเกจเสริมทรูต่ออายุอัตโนมัติยังไงนะ มะลิเช็กบอกไม่มีแพ็คเกจเสริมแต่มียอดบิลให้ชำระทุกเดือนยกเลิกได้ยังไง?

รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ คือเราอยากจะเปลี่ยนแพ็กเกจอินเทอร์เน็ต เพราะตอนนี้แพ็กเกจที่มันต่ออายุอัตโนมัติอยู่ เป็นแบบเน็ต 15 วัน ซึ่งรู้สึกว่าสั้นไปหน่อยค่ะ 😅 เราเลยสมัครแพ็กเกจแบบ 30 วัน ไปแล้ว แต่ไม่แน่ใจ

แพ็คเกจต้องเป็นซิมแบบไหนหรอครับ แล้วสามารถต่ออายุใช้ได้เรื่อยๆไหมครับ

เราสมัครบัตรอิออนตอนปี 66 แล้วมีประกัน LMG ที่เหมือนโดนพนักงานขายมาพร้อมกับบัตร ซึ่งเราไม่รู้ว่ามันเป็นต่ออายุรายปี ตัดอัตโนมัติผ่านบัตรเครดิต จนล่าสุด พ.ย 68 เราดูรายการใช้จ่ายเห็นยอดประกันมาตัดบัตร

ใช้รายเดือนแล้วจะยกเลิกแพ็กเกจเสริม up2u แต่กด *190# 1แล้วขึ้นว่าไม่มีแพ็กเกจไม่สามารถยกเลิกได้ แต่มันเป็นรอบบิลอัตโนมัติ 12 เดือน ต่ออายุแพ็กเกจในวันที่สมัครเดือนถัดไป กลัวว่ามันจะต่อรอบบิลวันที่ 23

อยากยกเลิกแพ็คเกจต่ออายุอัตโนมัติอันนี้ค่ะ ยกเลิกเองไม่ได้ ​จะสมัครแพ็กเกจอันอื่นใหม่