ทำไงให้ได้คุยกับคอลเซ็นเตอร์ทรูที่เป็นคน

พอดีว่ามีเบอร์มือถือของaisอยู่1เบอร์ และทรูอยู่อีก1 สนใจจะย้ายค่ายมาอยู่ทรูทั้งหมด เลยใช้เบอร์ทรูโทรเข้า คอลเซ็นเตอร์1242 เพื่ออยากทราบว่ามีโปรย้ายค่ายที่หน้าสนใจหรือไม่ โทรไปกว่าจะให้ติดต่อเจ้าหน้าท

มีปัญหาทุกครั้งที่ต้องจากบ้านไปนานๆ กลับมามีเหตุจำเป็นที่ต้องเปิดปิดเครื่องใหม่ เครื่องเลยขอให้ใส่พาสเวิร์ดใหม่ ใส่กี่ครั้งก็ไม่ติด เลยต้องโทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ น่าจะเป็น supervisor ถามว่ามีปัญหาอะไร

ตอนนี้เดือดร้อนมากค่าใล้จ่ายเพิ่มจากเน็ตรายเดือน ตอนแรกใช้เติมเงินมีคอลเซ็นเตอร์โทรมาเสนอแพ็ครายเดือนเลยเปลี่ยน ตอนนี้อยากกลับไปแบบเติมเงินแต่ไม่สามารถเข้าไปในตัวเมืองได้เพราะบ้านอยู่ชนบท ตอนนี้ค่าใช้

จะติดต่อขอปรับวงเงินแต่ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลยค่า

โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์โทร 1242 ตั้งแต่ตี3 คือรอสายมีผู้ใช้จำนวนมากงง รอเกือบ2ชั่วโมง พนักงานมีคนเดียวหรือเปล่า เติมเงินก็หักหมด หักค่าอะไร

คือวันนี้เราสมัคร Wifi True แบบ 1 เดือน 100 บาทมาแล้วนั่งอยู่ตรงที่ไวไฟแรง (ในโทรศัพท์) เช็คได้ประมาณ 180+- เมก แต่ในโน้ตบุ้คที่เข้าไวไฟเดียวกันด้วยยูสพาสเดียวกัน และนั่งที่เดิม ทำไมเช็คค่าความเร็วได้

โทรหาคอลเซ็นเตอร์ทรู ขอเงินคืนที่โดนหักไป โทร3 ชั่วโมง กว่าจะรับสาย พนักงานคนแรกพูดจาค่อนข้างดี แต่พอดีสายหลุด เลยโทรเข้าไปใหม่ พนักงานคนที่สอง พูดเหมือนไม่ค่อยพอใจ ทั้งๆที่เราก็ถามดีๆ เพราะยอดเงินมัน

พอดีโดนระงับชั่วคราวของค่ายAISโทรไม่ ได้เน็ตเล่นไม่ ได้จะขอเปิดชั่วคราวทำไงโทรไป1175คอลเซ็นเตอร์บอกยังไม่ระงับแต่โทรไม่ได้ @AIS

ติดต่อพนักงานคอลเซ็นเตอร์ทรูไม่ได้เลยครับบอทที่ให้คุยก็ส่งแต่คำเดิมๆมาผมทักบอทไปว่า อยากติดต่อพนักงาน มันก็ส่งแต่คำว่า “ต้องการให้มะลิดูแลคุณหมายเลขบริการไหนดีค่ะ” ผมต้องทำยังไงให้ได้คุยกั