ทำไงให้ได้คุยกับคอลเซ็นเตอร์ทรูที่เป็นคน

คือผมโทร1242แล้วได้คุยแต่กับระบบอัตโนมัติ ลองกดทุกเลขแล้วก็ไม่ได้คุยต้องทำยังไงหรอครับ

อจากติดต่อแจ้งปัญหาการใช้บริการ แต่โทรมาหลายชั่วโมงแล้วก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลย แย่มากๆ

มีปัญหาทุกครั้งที่ต้องจากบ้านไปนานๆ กลับมามีเหตุจำเป็นที่ต้องเปิดปิดเครื่องใหม่ เครื่องเลยขอให้ใส่พาสเวิร์ดใหม่ ใส่กี่ครั้งก็ไม่ติด เลยต้องโทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ น่าจะเป็น supervisor ถามว่ามีปัญหาอะไร

จะติดต่อขอปรับวงเงินแต่ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลยค่า

เน็ตติดตั้งมาไม่ถึงสัปดาห์ ตอนนี้ใช้ไม่ได้ แจ้งเข้าคอลเซ็นเตอร์ ส่งช่างมาช่างบอกต้องให้ช่างเก่ามาดู โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ใหม่ก็ได้แต่บอท แล้วก็แจ้งไม่ได้ว่าต้องการให้ช่างเดิมมาแก้งาน ไม่มีกดให้คุยกับเจ้

ปกติใช้ 30mbps ไม่จำกัดสปีด ราคา 235 บ ต่อเดือน แต่ตอนนี้เหมือนจะต่อโปรไม่ได้แล้ว ใช้แชร์กับคอมไว้ทำงาน บางครั้งดูยูทูป data usage ถ้าถัวเฉลี่ยเอาก็ตกวันละ 5-10gb บางวันน้อยบางวันมาก บางทีก็ใช้อัพเดตเ

พอดีเคยใช้ซินแบบเติมเงินค่ะ แล้วมีคอลเซ็นเตอร์มาเสนอแล้วเปลี่ยนเป็นซิมรายเดือนตอนนั้นสนใจค่ะ แต่ตอนนี้อยากกลับใช้ซิมรายเดือนเหมือนเดิม ทรูไปที่ศูนย์อย่างเดียวเลยใช่มั้ยคะ

คือโดยปกติที่บ้านจ่ายเงินค่า Wi-Fi เดือนละ 500 ถึง 600 จู่ๆเดือนนี้ขึ้นไป 1600 กว่าบาท ก็ช่วยบอกกันหน่อยไม่ใช่คิดจะขึ้นก็ขึ้นเลยงงค่ะ งงว่าทำไมถึงขึ้นขนาดนั้นพยายามติดต่อ คอลเซ็นเตอร์ทรูก็ยากมากคุยอยู

ขออนุญาตเปิดอีกกระทู้นะครับ กลัวได้คำตอบไม่ครบ เป็นมือถือ imobile ของแฟน/แท็ปเล็ต ss ของลูก ส่วนของผมกับ pc เชื่อมต่อได้ปกติ พึ่งจะเป็นเมื่อหัวค่ำนี่เอง อาการคือ คอนเน็คแล้วเด้งถามพาสเวิร์ดตลอดทั้