ทำไงให้ได้คุยกับคอลเซ็นเตอร์ทรูที่เป็นคน

คอลเซ็นเตอร์ทรู บอกจะให้เน็ตฟรีเพื่อเป็นการชดเชยที่เน็ตบ้านช้า บอกว่าให้ไม่จำกัดเบอร์ แต่ผานมาสามวันแล้วยังไม่ได้รับ เน็ตบ้านช่างนัดไว้ก็ไม่มาซ่อม

ถาม ทรู คอลเซ็นเตอร์หน่อยครับว่า แพ็กเกจ 3 แอป คอมโบ ลงทะเบียนด้วยมือถือทรูหนือดีแทคแล้ว สามารถใช้เน็ตจากไวไฟค่ายอื่นได้หรือไม่ หรือว่าจำเป็นต้องใช้ระบบของทรู/ดีแทค แอปที่ใช้โหลดจากแอปสโตร์ เพลย์สโตร์

มีปัญหาทุกครั้งที่ต้องจากบ้านไปนานๆ กลับมามีเหตุจำเป็นที่ต้องเปิดปิดเครื่องใหม่ เครื่องเลยขอให้ใส่พาสเวิร์ดใหม่ ใส่กี่ครั้งก็ไม่ติด เลยต้องโทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ น่าจะเป็น supervisor ถามว่ามีปัญหาอะไร

เติมเงินไป 1,800บ. จะสมัครเน็ตรายปี แต่สมัครไม่ได้ เงินหายไปเหลือ 3ร้อยกว่าบาท ​​ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูไม่ได้ โทร 1242 รอสายนาน ไม่มีคนรับเลย เสียค่าโทรรอสายไปหลายบาทแล้วค่ะ #ทรูมูฟ

จะติดต่อขอปรับวงเงินแต่ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลยค่า

ตอนนี้คอลเซ็นเตอร์ทรูโทรมา ให้อัพเดท esim ทำตามขั้นตอนแล้ว แต่ สัญญาณเน็ตไม่มี ใช้เน็ตไม่ได้ค่ะ ไม่รู้ว่า ติดขั้นตอนตรงไหน รบกวนทรูติดต่อกลับด้วยนะ

พอดีเน็ตมือถือทรู มีปัญหามา5 วันแล้ว ไม่ปกติซักที จะติดต่อคอลเซนเตอร์ทรูก็ยากลำบากเหลือเกิน เน็ตมือถือค่ายเขียวใช้ได้ปกติ หรือต้องย้ายค่ายจะได้ตัดจบปัญหานี้ซักที เน็ตมีปัญทุกเดือน ย้ำว่าทุกเดือนจริงๆ