จะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูมูฟยังไงให้ได้คุยกับเจ้าหน้าที่คับสมัครเน็ตไปเล่นไม่ได้เลยคับโทรไป1242ก็มีแต่ระบบอัตโนมัต

ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูมูฟยังไงให้ได้คุยกับพนักงานครับ ติดต่อยากมาก กดโทร 1242 เขาก็ให้ผมฟัง วนไปวมา

ตามหัวข้อเลยค่ะ เนื่องจากเน็ตมีปัญหาช้าจนแทบจะเล่นไม่ได้มา 5 เดือนแล้ว ทั้งที่สมัครเน็ต 30 Mbps พยายามโทร 1242 ก็ให้ถือสายรอจนตังค์หมดไปสองรอบ ก็ยังไม่ได้คุยกับคนจริงๆ โทรจนท้อออค่ะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ต้องติดต่อยังไงถึงจะได้คุยกับคอลเซ็นเตอร์ทรูมูฟคะ

คือเน็ตที่เคยใข้อยู่อยู่ๆมันเปลี่ยนให้เอง ปกติเราใช้เน็ต10mbps 30วันต่ออายุอัตโนมัติอะค่ะ แต่เดือนนี้จู่ๆก็เปลี่ยนไปอีกแพ็คเกจนึงโดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้าใดๆเลยอยากรู้ว่าต้องแก้ยังไงอะค่ะเราจะสมัคร

🥺

ผมใช้ซิมทรูมูฟเป็นแพ็กรายเดือน เดือนละ299 15mbps ไม่จำกัดไม่ลดสปีด แต่พอเข้าช่วงสิ้้นปี ของ เห็นได้ชัดเลยครับว่าเน็ตช้ามาก อีดมาก ไม่ได้คิดไปเองเลยครับ ลองโทรถามทางคอลเซ็นเตอร์แล้ว แต่ก็ยังช้าเหมือนเด

รบกวนทรู ช่วยติดต่อผมหลังไมค์ด้วยนะครับ โทร1242 โทรจนตังค์ในซิมหมด ก็ไร้วี่แววคนรับสาย หรือพนักงานทรู ทำงาน8.30 เลิก17.30 เหมือนคนทั่วๆไป ช่วงเวลาอื่นจึงไม่มีพนักงานคอลเซนเตอร์คอยรับสายผู้ใช้บริการเคร

มีปัญหากับไวไฟ ใช้เน็ตไม่ได้ ติดต่อทางคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ เน็ตใช้งานไม่ได้ ไม่มีการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่ ไม่รู้ว่าจะต้องทำยังไงเพราะต้องการใช้งานเน็ต มีใครพอรู้บ้างไหมคะว่าต้องทำไงบ้าง ต้องใช้เน็ต

พอดีลืมว่าเน็ตหมด พอเติมเงินหลังผ่านไป3วันเน็ตไม่หักค่าบริการ เน็ตใช้ไม่ได้ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ถือสายอยู่ครึ่งชม. เจ้าหน้าที่ทรูติดต่อกลับมาทีค่ะ

ใครพอทราบบ้างคะว่าติดต่อยังไงดี กดโทรหลายรอบแล้วได้คุยกับระบบอัตโนมัติตลอด อยากคุยกับมนุษย์ค่ะ พอดีเน็ตทรูป่วยมาก ช้ามากค่ะเลยเปลี่ยนไปใช้ค่ายอื่น ตอนนี้อยากปิดการใช้งานเน็ต กลัวว่าถ้าไม่ได้ปิดแล้วจะค