จะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูมูฟยังไงให้ได้คุยกับเจ้าหน้าที่คับสมัครเน็ตไปเล่นไม่ได้เลยคับโทรไป1242ก็มีแต่ระบบอัตโนมัต

พอดีว่ามีเบอร์มือถือของaisอยู่1เบอร์ และทรูอยู่อีก1 สนใจจะย้ายค่ายมาอยู่ทรูทั้งหมด เลยใช้เบอร์ทรูโทรเข้า คอลเซ็นเตอร์1242 เพื่ออยากทราบว่ามีโปรย้ายค่ายที่หน้าสนใจหรือไม่ โทรไปกว่าจะให้ติดต่อเจ้าหน้าท

ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูมูฟยังไงให้ได้คุยกับพนักงานครับ ติดต่อยากมาก กดโทร 1242 เขาก็ให้ผมฟัง วนไปวมา

ตามหัวข้อเลยค่ะ ต้องติดต่อยังไงถึงจะได้คุยกับคอลเซ็นเตอร์ทรูมูฟคะ

คือเน็ตที่เคยใข้อยู่อยู่ๆมันเปลี่ยนให้เอง ปกติเราใช้เน็ต10mbps 30วันต่ออายุอัตโนมัติอะค่ะ แต่เดือนนี้จู่ๆก็เปลี่ยนไปอีกแพ็คเกจนึงโดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้าใดๆเลยอยากรู้ว่าต้องแก้ยังไงอะค่ะเราจะสมัคร

ตามที่ระบุเลยค่ะ เราซื้อเบอร์สวยมา ยอมติดสัญญา 1 ปี ซึ่งสัญญาสิ้นสุดลงแล้ว ทีนี้ช่วงนี้เราอยากลดค่าใช้จ่ายหลายๆส่วน เลยอยากใช้ package ที่ถูกลง เราสนใจโปรของ เน็ต 5G Fixxy Net unlimited 20 Mbp ไม่

เราเป็นลูกค้า Serenade ของ AIS ใช้เบอร์เดิมมานานกว่า 20 ปี อยากจะเปลี่ยนโปรใหม่ ก็ลองไปดูโปรหน้าเว็บ เห็นโปร 5G Social Unlimited เน็ต 50G โทรฟรีทุกเครือข่าย 300 นาที ก็เลยโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์จะเปลี่ยนโ

โทรไปคอลเซ็นเตอร์บอกไม่มีค่ะ ทำให้ไม่ได้ค่ะ ทั้งๆที่เบอร์ของครบครัวเราใช้ทรูหมดเลย 4 เครื่อง ราคาเดือนละไม่เกิน 300 บาท ได้เน็ตไม่อั้น ไม่ลดสปีด แถมโทรฟรีทุกเครือข่ายไม่อั้นอีก แล้วทำไมอีกเบอร์เปลี่ยน

เรามีปัญหาเรื่องค่าบริการรายเดือนของง ais ซึ่งมันไม่ตรงข้อกำหนดของ กสทช และข้อมูลทาง ais แจ้งไม่ตรงไปตามบิล เราควรติดต่อกับ กสทช เลยดีมั้ย เราติดต่อไปทางพนักงานคอลเซ็นเตอร์ของ ais แล้ว ไม่สามารถติดต่อ

คือมีปัญหาด้านการใช้เน็ต อยากติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูเพื่อบอกปัญหา แต่โทรไป1242 ก็ให้ทำอัตโนมัติตลอด กดเลขอะไรที่พอจะไปสู่การคุยกับพนักงานได้ก็ไม่มี ต้องทำยังไงหรือกดเลขอะไรคะ ถึงจะได้คุยกับพนักงานคอลเซ็

ลองโทรไป 1242 แล้ว ก็เจอแต่ระบบอัตโนมัติ เพราะไม่สามารถใช้เบอร์นั้นในการคุยกับเจ้าหน้าที่ ติดต่อไปทางเพจfacebook แต่ไม่สามารถส่งข้อความได้ แต่ก็เคยส่งเรื่องค้างชำระไปนานแล้ว ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่ตอบกลับ