ทำไมจู้ๆเน็ตบ้านทรูถึงขึ้นราคาไม่แบบไม่แจ้งงง?

คือโดยปกติที่บ้านจ่ายเงินค่า Wi-Fi เดือนละ 500 ถึง 600 จู่ๆเดือนนี้ขึ้นไป 1600 กว่าบาท ก็ช่วยบอกกันหน่อยไม่ใช่คิดจะขึ้นก็ขึ้นเลยงงค่ะ งงว่าทำไมถึงขึ้นขนาดนั้นพยายามติดต่อ คอลเซ็นเตอร์ทรูก็ยากมากคุยอยู่แต่กับบอท มีใครเคยเป็นบ้างมั้ยคะแก้ไงช่วยบอกหน่อยได้มั้ยคะ ติดต่อยากเหลือเกินโมโหค่ะ