ais ตัดเงิน spotify premium ไม่ได้

ปกติเราจ่ายเงินค่า spotify premium ผ่าน ais ตลอดมาเป็นปีๆ อยู่ๆ ตอนนี้ตัดเงินไม่ได้ เข้าไปกดอัปเดตการชำระเงินในเว็บspotifyเป็นชำระผ่าน aisอีกครั้งก็ทำไม่ได้ กรอกotpที่ aisส่งมา ก็ขึ้นว่าชำระเงินไม่สำเร็จ งงมาก ติดต่อ1175ก็ยาก ถือสายรอเกือบ 40 นาทียังไม่มีใครรับ เสียเวลามาก