Ais ได้รับจดหมายทวงหนี้จาก Ais แต่เป็นเบอร์ที่ไม่เคยใช้

สวัสดีค่ะ พอดีเราได้รับจดหมายทวงหนี้ว่าค้างยอดชำระค่าบริการของ ais แต่เป็นเบอร์ที่เราไม่ได้ใช้ ซึ่งในจดหมายบอกว่าเป็นเบอร์ในชื่อของเรา เราโทรไปหา 1175 ไม่มีให้ติดต่อเจ้าหน้าโดนตรง รอนานมากไม่ได้ความ ติดต่อไม่ได้ อยากทราบว่ามีใครเคยโดนแบบนี้บ้างคะ แล้วทำยังไงคะ