คำขอเงินคืนจาก shopee จ่ายผ่านธนาคาร

สถานะขึ้นส่งสำเร็จ แต่ไม่ได้รับของ ขอเงินคืนแต่อ้างว่าตรวจสอบแล้วสินค้าส่งแล้วยกเลิกคำขอคืนเงิน ตรวจสอบอะไรก่อนคะ เรามีภาพยืนยันจาก cctv ว่าไม่มีคนมาส่ง พิกัดรูปที่ส่งมาก็ไม่ใช่บ้านฉัน เงินก็ไม่ให้คืน

ยกเลิกสินค้าไป มันขึ้นว่าคำขอยกเลิกสินค้าได้รับการอนุมัติ แบบนี้คือยกเลิกคำสั่งซื้อสำเร็จแล้วใช่มั้ยคะ

เรื่องคือเมื่อวานที่ 7 ที่ผ่านมาก ได้ซื้อตู้กับข้าวใบใหญ่ ราคา 6,xxx จากช็อปปี้ สั่งจากร้านปกติแต่ตอนส่งสินค้าเป็นทางโกลบอลเฮ้าส์สาขาใกล้บ้านนำมาส่งให้ หลังจากสั่งไปทางโกลบอลเฮ้าส์ก็โทรมาแจ้งว่าสินค้า

ตามรูปจากหน้าเว็บ Shopee เลยครับ คือ ต้องส่งตั้งแต่วันที่ 5 จนถึงตอนนี้ Status ก็ยังขึ้นเหมือนเดิมอยู่ แล้วผมก็เผลอกดยกเลิก แล้วยกเลิกคำขอไป...จะยกเลิกอีกก็ไม่ได้ แล้วเค้าขึ้นรหัส แต่ไม่ส่งสักทีนี่

คือในคำขอยกเลิกมันบอกว่าได้เงินคืนแล้วแต่พอไปดูในทรูมันนี้วอเล็ตมันไม่มีเงินเข้าเลยครับ