ต้องการเปิดใช้แอพธนาคาร NEXT

พอดีเปลี่ยนเบอร์มือถือไปด้วย แอพเป๋าตังให้ไปยืนยันตัวโดยใช้บัตรประชาชนที่ตู้กรุงไทย แต่พอผมไปที่ตู้ช่องที่ให้กดยืนยันตัวตน มันกดไม่ได้ครับ

แม่มีแอป next ในมือถืออยู่แล้ว แต่ทำไมพอถึงขั้นตอนยืนยันตัวตน กลับไม่มีเมนูยืนยันผ่านแอป next ให้ แต่ให้ไปที่ตู้ atm หรือสาขา ธ. แทน แม่เข่าเสื่อมไม่สะดวกเดินทาง ต้องแก้ปัญหายังไง

คือเราไปยืนยันที่ตู้กรุงไทยแล้วมีพนักงานทำให้ค่ะเขาบอกให้กลับมายืนยันตัวตนในแอปเป๋าตังได้เลยพอเรากดเข้ามันก็ขึ้นให้ยืนยันตัวตนผ่านkrungthai next ค่ะ เราไม่ได้ใช้กรุงไทยนะคะ คืออยากทราบว่าต้องทำไงต่อค่

คืนแบบนี้ครับผมได◌้ไปยืนยันตัวตนที่ตู้atm ไดเรียบร้อยแต่เข้าแอปเป๋าตังค์ไม่ได้ เข้าแอปก็บอกให้ไปยืนยันตัวตนที่ตู้ คับ

เปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่  เข้าแอพกรุงไทย next ต้องยืนยันตัวตนใหม่ ปัญหาที่เกิดขึ้นคือ 1.  Scan ใบหน้าไม่ผ่านซักครั้ง 2.  ยืนยันตัวตันกับบัตรประชาชนที่ตู้ ATM เรียบร้อย ให้ไปยืนยันตัวตนที่ธ

คือนี่จะไปยืนยันตัวตนแอปเป๋าตังเพราะกดรหัสผิด เลยไปส่องปุ่มสามารถกดได้ แต่พอเริ่มโครงการคนละครึ่งปุ่มมันกดไม่ได้เลยสักตู้ทั้งๆที่ก่อนหน้านี้กดได้ เกิดจากอะไรหรอคะ

สวัสดีค่ะ คือว◌่◌าแม่เราสามารถยืนยันตัวตนในแอปเป๋าตังได้เลย โดยที่ไม่ต้องไปตู้atm แต่ของเรามันขึ้นว่าต้องไปยืนยันที่ตู้ เป็นเพราะอะไรหรอคะ

ต่อจากหัวกระทู้ เราเลยไปยืนยันที่ตู้ ATM กรุงไทย ตู้บอกว่าสำเร็จ แต่เปิดดูในแอพยังขึ้นตัวส้ม รอการยืนยันเพิ่มเติมอยู่ เลยคิดว่ายังไม่ได้ ลองทำใหม่ แบบสแกนหน้า ตู้บอกว่า ธนาคารรับข้อมูลแล้ว แต่พอเปิดแอ

แฟนผมเข้าแอปเป๋าตังแล้วมันกลายเป็นฟิวเจอร์ของแอปธนาคารกรุงไทย ไปยืนยันที่ตู้ ATM แล้ว แต่จะเข้า ยืนยัน ไนแอปเป๋าตัง แต่ฟิวเจอร์เป๋าตังเป็นเหมือนหน้าแอปกรุงไทยเลย ไม่เหมือนแอปเป๋าตังปกติ แถม ไม่มี g-wa