ยกเลิกเน็ต 3BB สามารถแจ้งทางออนไลน์ได้ไหมครับ (ใช้มา3-4ปีแล้วครับ)

อยากทราบว่าถ้าเราจะยกเลิกเน็ตไฟเบอร์3BBเราสามารถยกเลิกออนไลน์ได้ไหมครับ เหมือนค่าบริการจาก374.50บาทเพิ่มเป็น749บาทในเดือนล่าสุดนี้ แล้วจะเข้าไปเช็คแพ็คเกจในระบบก็ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้เลยกดที่ลืมชื่อเข้าใช้งานหรือรหัสผ่าน ลองใส่รหัสลูกค้าและเลขท้ายบัตรประชาชน4ตัวสุดท้าย(ที่ใช้ในการสมัคร)มันขึ้นว่าไม่พบข้อมูล