อินเตอร์เน็ต รายปี ดีแทค

คืองี้ค่ะพอดีซิมของแม่เน็ตมันแพงขึ้นเรื่อยๆ จึงได้บอกให้แม่ไปยกเลิกที่ศูนย์ พอไปที่ศูนย์ศูนย์บอกยกเลิกไม่ได้แต่เปลี่ยนแพ็กเกจได้ อันนี้ค่อนข้างที่จะงง ทำไมถึงยกเลิกไม่ได้ค่ะ เป็นแบบนี้มาแล้ว 2-3 รอบค่ะ ต้องไปที่ศูนย์ถึงจะเปลี่ยนตัวแพ็กเกจได้ถูกกว่าเดิม อันนี้อยากสอบมีใครเป็นแบบนี้บ้างคะ แก้ยังไงคะ ค่ายดีแทคค่ะ