เติมเหรียญในWEBTOONแอปหักเงินแล้วแต่เหรียญไม่เข้าแอปทำยังไงคะ

ตามกระทู้เลยค่ะ เราเติมเหรียญผ่านแอพเว็บตูน โดยเราชำระเงินผ่านพร้อมเพย์ แต่เงินหักจากบัญชีแล้ว แต่เหรียญไม่เข้าเลยค่ะ เปิดปิดแอพหลายรอบมาก ควรทำไงดีคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราเติมเหรียญเว็บตูนไป179บาท มันขึ้นตัดเงินแล้วแต่ไม่มีเหรียญเข้า เราเลยลองเติมไป35บาทกลับมีเหรียญเข้าปกติ เราแจ้งทางศูนย์เว็บตูนไปแล้วค่ะกำลังรอตอบกลับ อยากถามว่าใครเคยเป็นแบบนี้บ้างค

มีความตั้งใจจะเติมเงินเพื่อสมัครเน็ต 160 บาท แต่พอเติมเงินเข้าไปมันก็ยืมเงินเพิ่มเพื่อหักค่าบริหารของ Youtube Premium (ราคา 179 บาท ซึ่งไม่ได้ตั้งใจจะต่อแต่ไม่ทันได้กดยกเลิก) ก็โดนหักเงินไปก่อน เลยกดข

ซื้อเหรียญ WEBTOON ผ่าน Line store หักเงินผ่าน AIS แล้ว แต่เหรียญไม่ขึ้นทำยังไงดีคะ ยกเลิกก็ไม่ได้ แล้วจะได้เหรียญยังไงคะ?

ปัญหามีอยู่ว่า เราเติมเหรียญ แอพ Line Webtoon โดยหักเงินจาก AIS ผ่าน Play Store แต่ปรากฏว่า หักเงินไปแล้วแต่เหรียญไม่เข้าค่ะ ซื้อสองรอบ ก็ไม่เข้าทั้งสองรอบ แต่มีข้อความจาก AIS มาว่าได้หักเงินไปแล้ว ต้

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราลองสอบถามในapp trueแล้ว แต่ไม่เกิดผลอะไรเพราะaiตอบ พี่ๆแก้ปัญหายังไงคะ เสียดายเงินมาก

ซื้อเหรียญใน เว็บตูน ไป 35 บาท แต่รายการย้อนหลังใน ทรูมันนี่ หักออกไป 36.23 ทั้งๆที่ก่อนยืนยันการจ่าย ก็ขึ้นแค่ 35 ไม่มีบอกว่ามีค่าธรรมเนียมอะไรเพิ่มเติมด้วย ปกติไม่ค่อยดูย้อนหลัง พึ่งมารู้เพราะเดิมมี

ตอนนี้เราเติมเงิน200บาทเข้าซิมเยอร์มือถือของดีเเทคค่ะเพราะอยากใช้ชำระเน็ตฟริกเเต่ก็โอนไม่ได้เลยค่ะเลยคิดไว้ว้าจะปล่อยไว้ให้ค้างไว้เเบบนั้นเผื่อใช้โทรฉุกเฉินได้ เราไม่เคยเปิดเน็ตเลยค่ะเเต่โดนกินตังค์ตอ