ยกเลิกบริการที่ไม่ได้ตั้งใจสมัครใน app stor ยังไงถูกเรียกคิดเงิน

กระทู้คำถาม

iPhone App truemove TrueMoney

สวัสดีค่ะ คือหนูโหลดแอพ1มาใช้ แล้วมันขึ้นทดลองให้ฟรี7วัน พอก็สมัครไป มันเก็บเป็นจำนวนเต็ม1เดือน แล้วเครื่องหนูมันหักกับทรูมันนี่ หนูไปยกเลิกต่อบริการใน app stor แต่ไม่มียกเลิกบริการล่าสุดที่ทำไป มีวิธีแก้ยังไงไหมคะ เหมือนจะหักตังในทรูถ้าเติมครบไปตอนนี้มันหักไม่ได้เพราะยังไม่ครบ แจ้งขึ้นมาตลอดว่ายอดเงินไม่พอ เราสามารถยกเลิกใช้บริการยังไงได้บ้างคะ