ซื้อเหรียญในแอพ Kakao webtoon หักเงินแล้วแต่ไม่ได้เหรียญควรทำอย่างไร

เราใช้ค่ายมือถือของทรู แบบเติมเงิน
ปกติถ้าซื้อเหรียญ จะให้ตัดเงินผ่านเบอร์มือถือ 
เคยซื้อหลายครั้งแล้ว แต่รอบนี้ มีการหักเงิน แต่ไม่ได้เหรียญ
มีพี่ๆพอจะแนะนำวิธีแก้ไขได้บ้างมั้ยคะ 
ติดต่อทรูยากมากเลยค่ะ

#TrueMove