ทรูมูฟไม่ต่อแพ็กเกจให้เติมเงินแล้วระบบไม่หัก

ทำไงดีคะ เน็ตเดือนละ200 หมดวันที่ 28/02/69 เวลา00:01 เราเติมเงินเข้า200 27/02/69 เวลา23:00 แล้วเราก็หลับไป ตื่นมาเจอข้อความแจ้งว่า คุณใช้เน็ตไป 150แล้ว เลยเติมไปอีก150 มันก็ไม่มีข้อความแจ้งหักเน็ตเลย

วันนี้ทำรายการเติมเงินเข้าดีแทคไป2รอบค่ะเพื่อเติมเน็ตรอบแรกเติมไป200ไม่เข้าเลยคิดว่าใส่อะไรผิดรึป่าว เลยเติมอีกที20บาทแต่เข้า ทำไมยอด200นี้ถึงไม่เข้าหรอคะ เป็นที่ธนาคารหรือดีแทคคะ ธนาคารกรุงเทพค่ะ

พอดีได้รับ SMS โปรโมชั่นเน็ตไม่อั้น ไม่ลดสปีด 8Mbps 200 บาท นาน 30 วัน ซึ่งตั้งใจจะสมัครโปรนี้ แต่พอเติมเงินเข้าไป 200 บาท ระบบกลับหักเงินทันทีเพื่อต่ออายุแพ็กเกจเดิม (6Mbps 50GB) ให้อัตโนมัติ ทำให้ตอ

ผมใช้ทรูมูฟมา5-6ปีเเต่ยืมเงินไม่ได้บอกให้เติมเงินเพื่อใช้งานผมเติมๆครั้ง200-300เเต่ก็ยังยืมไม่ได้เป็นเพราะอะไรครัย ขอบคุณครับ

สวัสดีค่ะ คือเมื่อเดือนที่แล้ว (มีนาคม) หนูไปยกเลิกแพ็กเกจเน็ตรายเดือน เปลี่ยนมาใช้ในรูปแบบเติมเงินเพราะเพิ่งซื้อซิมเน็ตรายปีมา และเมื่อกลางเดือนนี้ (เมษายน) หนูได้เติมเงินเข้าไปเพื่อต่ออายุการใช้งานซ

สวัสดีครับ อยากจะมาร้องเรียนและขอความช่วยเหลือจาก Intelligence หรือเจ้าหน้าที่ทรูครับ เรื่องมีอยู่ว่า ผม ตั้งใจจะเติมเงินเพื่อสมัครแพ็กเกจเน็ต อันนึง แต่พอเติมเงินเข้าซิมไป 100 บาท ระบบกลับ "ชิงต

ผมเติมเงินใส่แล้วมันหักเงินผมไป155บาทจาก200 ทั้งที่ไม่ได้สมัครไรเลย

ตามหัวข้อเลยค่ะ เติมเงินไม่เข้า เราโอนเงินไป 200 บาทผ่าน kbank มีสลิปเงินไม่เข้าเลยค่ะติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักทีรอสายนานมาก ปกติเราใช้เป็นเติมเงินรายเดือนเติมเงินแล้วจะหักเล

คือเมื่อคืนวันเสาร์ 11/4/26 มีข้อความจากธราคารkpusแจ้งมาว่าหักเงิน2,150บาท จากกูเกิ้ลจากนั้นผมเลยไปถามธนาคารเค้าบอกว่าหักจากดิสคอร์ด เคยสมัครทดลองรายเดือนของดิสคอร์ดไว้แต่ไม่ได้กดยกเลิก แล้วผมจึงไปกดย