True H แบบเติมเงิน สมัครแพ็คเกจเน็ตซ่อนกัน 15เม็ก กับ MaxSpeed

สวัสดีครับ ผมย้ายค่ายจากทรูมาใช้ซิมดีแท็คแบบเติมเงินและได้รับข้อความจากดีเแทคตอนเติมเงินเข้าซิม20บาทให้ใช้เน็ต4เม็กไม่อั้นไม่ลดสปีด30วัน100บาท เลยได้เติมเงินเพิ่มเพื่อใช้โปรเน็ตของดีแท็คตอนนี้ครบกำหนด

คือใช้เน็ต แพ็กเกจเน็ต2Mbps 30วัน90บาท กด *900*8836# ทำไมสมัครไม่ได้คะ คือใช้แล้วพอมันครบ30วัน แล้วยังไม่ได้เติมเงินเพื่อใช้ต่อ ระบบมันก็จะตัดอัติโนมัติ แต่พอเติมเงินจะสมัครอีกทำไมไม่ได้คะ?

คือตอนผมเติมเงิน เพื่อจะเอาแพ็คเกจ 30 เม็กเน็ตไม่อั้น เงินมันดันไปตัดกับแพ็กเกจ 15 เม็กที่เป็นเน็ตเสริมอันเก่าที่ไม่อยากได้แล้วแล้วเราก็เสียเงินฟรีเลย เท่ากับว่าเราเสียตังค์รวมไป550 รวมเน็ต30เม็ก ทั้ง

ใช้เน็ตtrueแพ็คเกจเน็ตไม่อั้น 10Mbps+Wifi 30วันต่ออายุอัตโนมัติ จู่ๆเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตให้เองเป็น 15Mbps จำนวน 25GBหลังจากนั้นเร็ว 384Kbps15วัน ทำยังไงถึงจะกลับไปใช้แพ็คเกจเดิมได้คะ

คือเมื่อก่อนเคยใช้เน็ตรายเดือน เดือนล่ะ200 แบบไม่อั้นไม่ลดสปีด พอมาหลังๆมานี่เราพึ่งเติมเน็ตไปยังไม่ถึง15วันเลยค่ะ เน็ตช้ามากค่ะ แล้วเราได้สมัครแพ็คเกจใหม่ รายเดือนแบบ321บาทต่อเดือนไม่อั้นไม่ลดสปีด แต

- เบอร์ต่ออายุแพ็คเกจ *900*8434# เป็นการต่ออายุซิมรายปี - เคยต่ออายุไป 2 ครั้งแล้ว ทุกปีจะมี MS แจ้งมาก่อนหมดอายุ 5 วัน - แต่ปีนี้แจ้งแต่วันหมดอายุ กับโทรศัพท์จาก Call center ที่ต้องการให้เราฟังอย่างเ

พอดีอยากสอบถามว่าสามารถกู้คืน แพ็คเกจเน็ตที่ยกเลิกไปได้ไหมครับ เนื่องจากเป็นโปรเน็ตพิเศษ (เน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด 30 วัน ราคา 179 บาท) เรื่องมีอยู่ว่า sms แจ้งเตือนว่าให้ เติมเงินก่อนเที่ยงคืนของวันที่3

ทำอย่างไรได้บ้างครับ ลืมเติมเงินเข้าก่อนวันที่21 มีนา พึ่งนึกได้ แล้วไม่ได้เช็คSMSเลยครับ ว่าต้องเติมเงิน แต่เน็ต โทรฟรียังได้ปกตินะครับ แต่smsที่พึ่งเติมเงินวันนี้เข้าไปไม่แจ้งครับ เช็คยอดคงเหลือไม่ไ