สอบถามทรูมูฟ

สวัสดีค่ะก่อนหน้านี้เราเพิ่งไปซื้อซิมทรูมาร้านสมัครเน็ตให้เป็นรายเดือน 250 บาทแต่มันลดสปีดช้ามากเราเลยสมัครแพ็กเกจเพิ่มอีกหนึ่งเป็นเดือนละ 500 เน็ตไม่จำกัดซึ่งวันนี้วันที่ 28 มันขึ้น SMS มาว่าไม่สามาร

ผมเติมเงินผ่านทรูวอเลทแต่ยอดเงินไม่เข้า จนต้องยืมdtac แต่พอยืมโทรไปก็ฟังไม่รู้เรื่องพูดพม่าใส่เฉยเปลี่ยนเมนูก็ลำบาก เป็นอะไรนักหนา อยากย้ายค่ายมากเลย ทำไมควบกิจการกัน รบกวนด้วยคืนเงินผม

เราเน็ตหมดจะเข้าแอปธนาคารเติมเงิน เราเลยเปิดเน็ตซิมดีแทค(ไม่มีแพ็คเกจเน็ต ส่วนใหญ่ซิมนี้เราใช้แค่โทรเข้า-โทรออกเท่านั้น) เปิดปับมีข้อความส่งมาว่า "คุณใช้เน็ตไปประมาณ 10 บาท แล้วค่ะ" แค่กดเปิ

คือผมจะสมัครเน็ต true แล้วผมไปกดตัดเงินผ่านซิมแล้วผมกดโอนเงินไปที่ ทรูมูฟ เอช เติมเงิน แล้วหลังจากนั้นผมก็กดสมัครไปมันบอกยอดเงินไม่ถึงทั้งๆที่ผมก็พึ่งโอนไป คือ ไม่ใช่ว่า ทรูมูฟ เอช เติมเงิน คือการเติม

พอดี ลูกสาวใช้ระบบเครือข่ายของทรู จะเติมเน็ตแบบรายวันให้ ระหว่างวันที่ไปโรงเรียน เอาแบบพอเล่นได้ ไม่ช้าเกินไป พอมีแนะนำไหมค่ะ

สมัครเน็ตทรูโปรใหม่แล้ว หักอัตโนมัติ แต่พอเติมเงินไประบบกับหักเงินโปรเน็ตอันเก่าที่เคยสมัครก่อนหน้านี้ ต้องควรทำยังไงดีค่ะ โทรติดต่อทรูก็ยากค่ะรอสายชั่วโมงนึงก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ติดต่อผ่านแชท