Aisหักตังค่าอะไร??

จขกท.สมัครแพ็คหลักเป็นsuper social sim ซึ่งถ้าเติมเน็ตครบ150จะได้ใช้เน็ตไม่จำกัด30วันตาทแอพที่กำหนด เราก็เติมเงินและใช้แอพตามที่กำหนด แต่มาดูกลับเห็นว่าโดนหักตังเฉย โทรไปก็ไม่ได้คุยกับคน ทักแมสเสจก็ไม่ได้คุยกับคน ทำยังไงก็ไม่ได้คุยกับคน smsก็แจ้งแล้วว่าได้ใช้เน็ตฟรี แต่โดนหักตังเฉย หงุดหงิดมาก